Polityka prywatności

1) Informacje o gromadzeniu danych osobowych i dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej

1.1 Cieszymy się, że odwiedzasz naszą stronę internetową i dziękujemy za zainteresowanie. Poniżej informujemy o tym, jak postępujemy z Twoimi danymi osobowymi podczas korzystania z naszej strony internetowej. Dane osobowe w tym kontekście to wszelkie dane, na podstawie których można Cię osobiście zidentyfikować.

1.2 Administratorem danych przetwarzanych na tej stronie w rozumieniu Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (GDPR) jest BESTSOFTWARE Ltd, 20-22 Wenlock Road, N1 7GU London, England, Tel: 01785116089, Email: [email protected]. Administrator to osoba fizyczna lub prawna, która samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych.

1.3 Ta strona używa szyfrowania SSL lub TLS ze względów bezpieczeństwa oraz w celu ochrony transmisji danych osobowych i innych poufnych treści (np. zamówień lub zapytań kierowanych do osoby odpowiedzialnej). Połączenie szyfrowane można rozpoznać po ciągu znaków "https://" i symbolu kłódki w wierszu przeglądarki.

2) Dane zbierane podczas odwiedzania naszej strony internetowej

Jeśli korzystasz z naszej strony internetowej wyłącznie w celach informacyjnych, tzn. jeśli nie rejestrujesz się ani nie przekazujesz nam informacji w inny sposób, zbieramy jedynie dane, które Twoja przeglądarka przesyła na nasz serwer (tzw. pliki dziennika serwera). Kiedy odwiedzasz naszą stronę internetową, zbieramy następujące dane, które są technicznie niezbędne do tego, byśmy mogli wyświetlić ci stronę:

• Odwiedzana przez nas strona
• Data i godzina w momencie dostępu
• Ilość wysłanych danych w bajtach
• Źródło/odnośnik, z którego dotarłeś do tej strony
• Używana przeglądarka
• Używany system operacyjny
• Użyty adres IP (jeśli dotyczy: w formie zanonimizowanej)

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f DSGVO na podstawie naszego uzasadnionego interesu, jakim jest poprawa stabilności i funkcjonalności naszej strony internetowej. Dane te nie są przekazywane dalej ani wykorzystywane w żaden inny sposób. Zastrzegamy sobie jednak prawo do retrospektywnego sprawdzenia plików dziennika serwera, jeśli pojawią się konkretne przesłanki wskazujące na bezprawne użycie.

3) Ciasteczka

Aby uatrakcyjnić odwiedzanie naszej strony internetowej i umożliwić korzystanie z niektórych funkcji, na różnych stronach używamy tzw. plików cookie. Są to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na twoim urządzeniu końcowym. Niektóre z używanych przez nas plików cookie są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki, czyli po zamknięciu przeglądarki (tzw. pliki cookie sesji). Inne pliki cookie pozostają na urządzeniu końcowym i umożliwiają rozpoznanie Twojej przeglądarki przy następnej wizycie (tzw. trwałe pliki cookie). Jeśli pliki cookie są ustawione, zbierają i przetwarzają pewne informacje o użytkowniku, takie jak dane dotyczące przeglądarki i lokalizacji, a także wartości adresu IP w indywidualnym zakresie. Trwałe pliki cookie są automatycznie usuwane po upływie określonego czasu, który może się różnić w zależności od pliku cookie. Czas przechowywania danego pliku cookie można znaleźć w przeglądzie ustawień plików cookie w przeglądarce internetowej.

W niektórych przypadkach pliki cookie są wykorzystywane do uproszczenia procesu zamawiania poprzez przechowywanie ustawień (np. zapamiętanie zawartości wirtualnego koszyka na późniejszą wizytę na stronie). Jeśli dane osobowe są przetwarzane również przez poszczególne pliki cookie używane przez nas, przetwarzanie odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b DSGVO albo w celu wykonania umowy, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a DSGVO w przypadku wyrażenia zgody lub zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f DSGVO w celu ochrony naszych uzasadnionych interesów w zakresie jak najlepszej funkcjonalności strony internetowej oraz przyjaznego dla klienta i efektywnego projektowania odwiedzin strony.

Pamiętaj, że możesz ustawić swoją przeglądarkę w taki sposób, by być informowanym o ustawieniu plików cookie i móc indywidualnie decydować o ich akceptacji lub wyłączyć akceptację plików cookie w pewnych przypadkach lub ogólnie. Każda przeglądarka różni się sposobem, w jaki zarządza ustawieniami plików cookie. Jest to opisane w menu pomocy każdej przeglądarki, które wyjaśnia, jak możesz zmienić ustawienia dotyczące plików cookie. Możesz je znaleźć dla poszczególnych przeglądarek pod następującymi linkami:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Pamiętaj, że jeśli nie akceptujesz plików cookie, funkcjonalność naszej strony może być ograniczona.

4) Kontakt z nami

4.1 Dane osobowe są zbierane podczas kontaktowania się z nami (np. poprzez formularz kontaktowy lub e-mail). To, jakie dane są zbierane podczas korzystania z formularza kontaktowego, można sprawdzić w odpowiednim formularzu kontaktowym. Dane te są przechowywane i wykorzystywane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie lub skontaktowania się z Tobą oraz w celu związanej z tym administracji technicznej. Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest nasz uzasadniony interes w odpowiedzi na Twoją prośbę zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f DSGVO. Jeśli Twój kontakt ma na celu zawarcie umowy, dodatkową podstawą prawną przetwarzania danych jest Art. 6 (1) lit. b DSGVO. Twoje dane zostaną usunięte po rozpatrzeniu Twojej prośby. Dzieje się tak, jeśli z okoliczności wynika, że dana sprawa została ostatecznie wyjaśniona i pod warunkiem, że nie ma przeciwnych ustawowych obowiązków dotyczących zatrzymania.

4.2 WhatsApp Business

Odwiedzającym naszą stronę internetową oferujemy możliwość skontaktowania się z nami za pośrednictwem serwisu komunikacyjnego WhatsApp firmy WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia. W tym celu korzystamy z tak zwanej "wersji biznesowej" WhatsApp.

Jeśli kontaktujesz się z nami przez WhatsApp przy okazji konkretnej transakcji (np. złożonego zamówienia), przechowujemy i wykorzystujemy numer telefonu komórkowego, którego używasz na WhatsApp, a także - jeśli go podałeś - Twoje imię i nazwisko zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b. DSGVO, aby przetworzyć i odpowiedzieć na Twoją prośbę. Na podstawie tej samej podstawy prawnej możemy poprosić Cię o podanie dalszych danych (numer zamówienia, numer klienta, adres lub adres e-mail) za pośrednictwem WhatsApp, aby móc przypisać Twoje żądanie do konkretnego procesu.

Jeśli korzystasz z naszego kontaktu na WhatsApp w celu zadawania ogólnych pytań (np. dotyczących zakresu usług, dostępności lub naszej strony internetowej), przechowujemy i wykorzystujemy numer telefonu komórkowego, którego używasz na WhatsApp, a także - jeśli został podany - Twoje imię i nazwisko zgodnie z art. 6 (1) lit. f DSGVO na podstawie naszego uzasadnionego interesu, jakim jest skuteczne i szybkie dostarczenie żądanej informacji.

Twoje dane zostaną wykorzystane wyłącznie do odpowiedzi na Twoją prośbę wysłaną przez WhatsApp. Nie będą one przekazywane osobom trzecim.

Należy pamiętać, że WhatsApp Business uzyskuje dostęp do książki adresowej urządzenia mobilnego, z którego korzystamy w tym celu, i automatycznie przekazuje numery telefonów przechowywane w książce adresowej na serwer spółki macierzystej Meta Platforms Inc. w USA. Do obsługi naszego konta biznesowego WhatsApp używamy urządzenia mobilnego, którego książka adresowa przechowuje tylko dane kontaktowe z WhatsApp tych użytkowników, którzy skontaktowali się z nami również przez WhatsApp.

Dzięki temu każda osoba, której dane kontaktowe WhatsApp są przechowywane w naszej książce adresowej, wyraziła już zgodę na przekazanie jej numeru telefonu WhatsApp z książek adresowych swoich kontaktów na czacie zgodnie z art. 6 (1) lit. a DSGVO podczas pierwszego użycia aplikacji na swoim urządzeniu poprzez zaakceptowanie warunków korzystania z WhatsApp. Przekazywanie danych takich użytkowników, którzy nie korzystają z WhatsApp i/lub nie kontaktowali się z nami przez WhatsApp, jest w tym względzie wykluczone.

Informacje o celu i zakresie gromadzenia danych oraz ich dalszego przetwarzania i wykorzystywania przez WhatsApp, a także o prawach użytkownika w tym zakresie i możliwościach ustawienia ochrony prywatności można znaleźć w informacji o ochronie danych osobowych WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

5) Przetwarzanie danych przy zakładaniu konta klienta i w celu realizacji umowy

Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b DSGVO, dane osobowe będą nadal gromadzone i przetwarzane, jeśli przekażesz nam je w celu wykonania umowy lub podczas zakładania konta klienta. To, jakie dane są zbierane, można sprawdzić w odpowiednich formularzach wejściowych. Usunięcie konta klienta jest możliwe w każdej chwili i można tego dokonać, wysyłając wiadomość na podany wyżej adres osoby odpowiedzialnej. Przechowujemy i wykorzystujemy podane przez Ciebie dane w celu realizacji umowy. Po zakończeniu realizacji umowy lub usunięciu konta klienta Twoje dane zostaną zablokowane w odniesieniu do okresów przechowywania wynikających z prawa podatkowego i handlowego oraz usunięte po upływie tych okresów, chyba że wyraźnie wyrazisz zgodę na dalsze wykorzystywanie swoich danych lub z naszej strony zostanie zastrzeżone prawnie dozwolone dalsze wykorzystywanie danych.

6) Stosowanie procedur pojedynczego logowania

Facebook Connect

Na naszej stronie internetowej możesz się zalogować, aby utworzyć konto klienta lub zarejestrować się za pomocą wtyczki społecznościowej "Facebook Connect" portalu społecznościowego Facebook, który jest obsługiwany przez Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia ("Facebook"), używając tak zwanej techniki pojedynczego logowania, jeśli posiadasz profil na Facebooku. Wtyczki społecznościowe z "Facebook Connect" na naszej stronie możesz rozpoznać po niebieskim przycisku z logo Facebooka i napisem "Zaloguj się z Facebookiem" lub "Połącz się z Facebookiem" lub "Zaloguj się z Facebookiem" lub "Zaloguj się z Facebookiem".

Kiedy wchodzisz na stronę naszej witryny, która zawiera taką wtyczkę, Twoja przeglądarka nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerami Facebooka. Zawartość wtyczki jest przekazywana przez Facebooka bezpośrednio do Twojej przeglądarki i integrowana ze stroną. Dzięki tej integracji Facebook otrzymuje informację, że Twoja przeglądarka wywołała odpowiednią stronę naszej witryny, nawet jeśli nie masz profilu na Facebooku lub nie jesteś aktualnie zalogowany na Facebooku. Informacje te (w tym Twój adres IP) są przekazywane przez Twoją przeglądarkę bezpośrednio na serwer Meta Platforms Inc. w USA i tam przechowywane. Te operacje przetwarzania danych są przeprowadzane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f DSGVO na podstawie uzasadnionego interesu Facebooka polegającego na wyświetlaniu spersonalizowanych reklam w oparciu o Twoje zachowanie podczas surfowania.

używając przycisku "Facebook Connect" na naszej stronie internetowej, masz także możliwość zalogowania się lub zarejestrowania na naszej stronie internetowej przy użyciu swoich danych użytkownika Facebooka. Tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę przed rozpoczęciem procesu rejestracji na podstawie odpowiedniej informacji o wymianie danych z Facebookiem zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. dSGVO, otrzymujemy ogólne i publicznie dostępne informacje przechowywane w Twoim profilu podczas korzystania z przycisku "Facebook Connect" z Facebooka, w zależności od ustawień ochrony danych osobowych wprowadzonych przez Ciebie na Facebooku. Informacje te obejmują identyfikator użytkownika, imię i nazwisko, zdjęcie profilowe, wiek i płeć.

Pragniemy zwrócić uwagę, że po zmianach w warunkach ochrony danych osobowych i warunkach korzystania z Facebooka, zgoda może również skutkować przekazaniem zdjęć profilowych, identyfikatorów użytkowników Twoich znajomych oraz listy znajomych, jeśli zostały one oznaczone jako "publiczne" w Twoich ustawieniach prywatności na Facebooku. Dane przekazane przez Facebooka będą przez nas przechowywane i przetwarzane w celu utworzenia konta użytkownika wraz z niezbędnymi danymi (tytuł, imię, nazwisko, dane adresowe, kraj, adres e-mail, data urodzenia), jeśli udostępniłeś je w tym celu na Facebooku. I odwrotnie, dane (np. informacje o Twoim surfowaniu lub zachowaniach zakupowych) mogą być przekazywane przez nas na Twój profil na Facebooku na podstawie Twojej zgody.

Udzieloną zgodę można w każdej chwili odwołać, wysyłając wiadomość do osoby odpowiedzialnej wymienionej na początku niniejszej deklaracji ochrony danych.

Cel i zakres gromadzenia danych oraz ich dalsze przetwarzanie i wykorzystywanie przez Facebook, a także Twoje prawa w tym zakresie i możliwości ustawienia ochrony prywatności znajdziesz w polityce prywatności Facebooka: https://www.facebook.com/policy.php

Jeśli nie chcesz, by Facebook przypisywał dane zebrane za pośrednictwem naszej strony bezpośrednio do Twojego profilu na Facebooku, musisz wylogować się z Facebooka przed odwiedzeniem naszej strony. Możesz też całkowicie uniemożliwić ładowanie wtyczek Facebooka za pomocą dodatków do swojej przeglądarki, np. za pomocą "Adblock Plus"(https://adblockplus.org/de/).

7) Wykorzystywanie danych klientów do reklamy bezpośredniej

Zapisz się na nasz biuletyn e-mailowy

Jeśli zapiszesz się na nasz biuletyn e-mailowy, będziemy regularnie wysyłać Ci informacje o naszych ofertach. Jedyną obowiązkową daną do wysyłania newslettera jest Twój adres e-mail. Podanie dalszych danych jest dobrowolne i będzie wykorzystane w celu osobistego zwrócenia się do Ciebie. Do wysyłania newslettera stosujemy tzw. procedurę double opt-in. Oznacza to, że wyślemy Ci newsletter tylko wtedy, gdy wyraźnie potwierdzisz, że wyrażasz zgodę na otrzymywanie newsletterów. Następnie wyślemy do Ciebie e-mail z prośbą o potwierdzenie, że chcesz otrzymywać newsletter w przyszłości poprzez kliknięcie w odpowiedni link.

Aktywując link potwierdzający, wyrażasz zgodę na wykorzystanie swoich danych osobowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a DSGVO. Gdy rejestrujesz się do newslettera, zapisujemy Twój adres IP podany przez dostawcę usług internetowych (ISP) oraz datę i godzinę rejestracji, by móc później wyśledzić ewentualne nadużycia Twojego adresu e-mail. Dane zbierane przez nas, gdy zapisujesz się na newsletter, są wykorzystywane wyłącznie w celu kierowania do Ciebie reklam za pośrednictwem newslettera. W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania newslettera, korzystając z linku umieszczonego w tym celu w newsletterze lub wysyłając odpowiednią wiadomość do osoby odpowiedzialnej wymienionej na początku. Po rezygnacji z subskrypcji Twój adres e-mail zostanie natychmiast usunięty z naszej listy dystrybucyjnej newslettera, chyba że wyraźnie wyrazisz zgodę na dalsze wykorzystywanie Twoich danych lub zastrzegamy sobie prawo do wykorzystywania Twoich danych w sposób wykraczający poza to, a dozwolony przez prawo, o czym informujemy Cię w niniejszej deklaracji.

8) Przetwarzanie danych w celu realizacji zamówień

8.1 W zakresie, w jakim jest to konieczne do realizacji umowy w celach dostawy i płatności, zebrane przez nas dane osobowe zostaną przekazane zleconej firmie transportowej i zleconej instytucji kredytowej zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b DSGVO.

Jeśli jesteśmy Ci winni aktualizacje towarów z elementami cyfrowymi lub produktów cyfrowych na podstawie odpowiedniej umowy, będziemy przetwarzać dane kontaktowe (imię, adres, adres e-mail) podane przez Ciebie podczas składania zamówienia, aby poinformować Cię osobiście za pomocą odpowiednich środków komunikacji (np. pocztą lub e-mailem) o nadchodzących aktualizacjach w przewidzianym prawem terminie w ramach naszego ustawowego obowiązku informowania zgodnie z art. 6 (1) c DSGVO. Twoje dane kontaktowe będą wykorzystywane wyłącznie w celu informowania Cię o aktualizacjach należnych od nas i będą przez nas przetwarzane w tym celu tylko w takim zakresie, w jakim jest to konieczne dla danej informacji.

W celu realizacji Twojego zamówienia współpracujemy również z następującymi usługodawcami, którzy wspierają nas w całości lub w części w realizacji zawartych umów. Niektóre dane osobowe są przekazywane do tych dostawców usług zgodnie z poniższymi informacjami.

8.2 Korzystanie z usług dostawców usług płatniczych (usługi płatnicze)

- giropay
W przypadku płatności za pośrednictwem "giropay" przetwarzanie płatności odbywa się za pośrednictwem giropay GmbH, An der Welle 4, 60322 Frankfurt/Main, której przekazujemy informacje podane przez Ciebie podczas procesu składania zamówienia wraz z informacjami o Twoim zamówieniu. Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b DSGVO, Twoje dane będą przekazywane wyłącznie w celu realizacji płatności i tylko w zakresie niezbędnym do tego celu. Więcej informacji na temat przepisów dotyczących ochrony danych osobowych obowiązujących w giropay GmbH można uzyskać pod następującym adresem internetowym: https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung
- Klarna
Jeśli wybierzesz usługę płatniczą Klarna, płatność zostanie zrealizowana za pośrednictwem Klarna Bank AB (publ) , https://klarna.com/de/, Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja (dalej "Klarna"). Aby umożliwić realizację płatności, przetwarzane są Twoje dane osobowe (imię i nazwisko, ulica, numer domu, kod pocztowy, miejscowość, płeć, adres e-mail, numer telefonu oraz adres IP), a także dane związane z zamówieniem (np. kwota na fakturze, przedmiot, data dostawy). (np. kwota faktury, artykuł, rodzaj dostawy) zostaną przekazane firmie Klarna w celu sprawdzenia Twojej tożsamości i zdolności kredytowej, o ile w trakcie procesu składania zamówienia wyrazisz na to wyraźną zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a DSGVO. Tutaj możesz dowiedzieć się, do jakich agencji kredytowych mogą być przekazywane Twoje dane:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
Raport kredytowy może zawierać wartości prawdopodobieństwa (tzw. wartości score). Jeśli wartości punktowe są zawarte w raporcie kredytowym, są one oparte na naukowo uznanej procedurze matematyczno-statystycznej. Obliczanie wartości punktowych obejmuje, ale nie ogranicza się do danych adresowych. Klarna wykorzystuje uzyskane informacje o statystycznym prawdopodobieństwie niewywiązania się z płatności do podjęcia ważnej decyzji o nawiązaniu, realizacji lub zakończeniu stosunku umownego.
W każdej chwili możesz wycofać swoją zgodę, wysyłając wiadomość do administratora danych lub do Klarna. Klarna może jednak nadal być uprawniona do przetwarzania Twoich danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji płatności zgodnie z umową.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych oraz zgodnie z zasadami ochrony danych osobowych w Klarna dla osób, których dane dotyczą, znajdujących się w Niemczech https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
lub dla podmiotów danych z siedzibą w Austrii https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy
załatwione.
- Paypal
W przypadku płatności za pośrednictwem systemu PayPal, karty kredytowej za pośrednictwem systemu PayPal, polecenia zapłaty za pośrednictwem systemu PayPal lub - jeśli jest oferowana - "zakupu na konto" lub "płatności ratalnej" za pośrednictwem systemu PayPal, w ramach przetwarzania płatności przekazujemy Twoje dane dotyczące płatności firmie PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (zwanej dalej "PayPal"). Przekazanie danych odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b DSGVO i tylko w takim zakresie, w jakim jest to konieczne do realizacji płatności.
W przypadku metod płatności: karta kredytowa za pośrednictwem serwisu PayPal, polecenie zapłaty za pośrednictwem serwisu PayPal lub - jeśli są oferowane - "zakup na konto" lub "płatność ratalna" za pośrednictwem serwisu PayPal, serwis PayPal zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia kontroli kredytowej. W tym celu Twoje dane dotyczące płatności mogą być przekazywane agencjom kredytowym zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f DSGVO na podstawie uzasadnionego interesu firmy PayPal, jakim jest określenie Twojej wypłacalności. PayPal wykorzystuje wynik weryfikacji kredytowej w odniesieniu do statystycznego prawdopodobieństwa braku płatności w celu podjęcia decyzji o udostępnieniu danej metody płatności. Informacje o zdolności kredytowej mogą zawierać wartości prawdopodobieństwa (tzw. wartości punktowe). O ile wartości punktowe są uwzględniane w raporcie kredytowym, mają one swoją podstawę w naukowo uznanej procedurze matematyczno-statystycznej. Obliczanie wartości punktowych obejmuje, ale nie ogranicza się do danych adresowych. Więcej informacji na temat prawa ochrony danych osobowych, w tym informacje o wykorzystywanych agencjach kredytowych, znajdziesz w oświadczeniu PayPal o ochronie danych osobowych: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
W każdej chwili możesz wyrazić sprzeciw wobec takiego przetwarzania Twoich danych, wysyłając wiadomość do PayPal. PayPal może jednak nadal być uprawniony do przetwarzania Twoich danych osobowych, jeśli jest to konieczne do umownego przetwarzania płatności.
- SOFORT
Jeśli wybierzesz metodę płatności "SOFORT", płatność zostanie zrealizowana przez dostawcę usług płatniczych SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monachium, Niemcy (zwanego dalej "SOFORT"), któremu przekażemy informacje podane przez Ciebie w procesie składania zamówienia wraz z informacjami o Twoim zamówieniu, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b DSGVO. Sofort GmbH jest częścią Grupy Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Szwecja). Twoje dane będą przekazywane wyłącznie w celu realizacji płatności z dostawcą usług płatniczych SOFORT i tylko w takim zakresie, w jakim jest to konieczne do tego celu. Więcej informacji na temat polityki ochrony danych osobowych firmy SOFORT można uzyskać pod następującym adresem internetowym: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz
- Stripe
Jeśli wybierzesz metodę płatności od dostawcy usług płatniczych Stripe, płatność zostanie przetworzona przez dostawcę usług płatniczych Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia, któremu przekazujemy informacje podane przez Ciebie w procesie składania zamówienia wraz z informacjami o Twoim zamówieniu (imię i nazwisko, adres, numer konta, kod banku, numer karty kredytowej, jeśli dotyczy, kwota na fakturze, waluta i numer transakcji) zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b DSGVO. Więcej informacji na temat ochrony danych w Stripe znajdziesz pod adresem https://stripe.com/de/privacy#translation.
Stripe zastrzega sobie prawo do przeprowadzania kontroli kredytowej na podstawie procedur matematyczno-statystycznych w celu zabezpieczenia prawnie uzasadnionego interesu, jakim jest określenie zdolności płatniczej użytkownika. Dane osobowe niezbędne do kontroli kredytowej i uzyskane w trakcie przetwarzania płatności mogą być przekazywane przez Stripe do wybranych agencji kredytowych, które Stripe ujawnia użytkownikom na ich prośbę. Raport kredytowy może zawierać wartości prawdopodobieństwa (tzw. wartości score). Jeśli chodzi o wartości punktowe zawarte w raporcie kredytowym, są one oparte na naukowo uznanej procedurze matematyczno-statystycznej. Obliczanie wartości punktowych obejmuje, ale nie ogranicza się do danych adresowych. Stripe wykorzystuje wynik weryfikacji kredytowej w odniesieniu do statystycznego prawdopodobieństwa braku płatności w celu podjęcia decyzji o upoważnieniu do korzystania z wybranej metody płatności.
W każdej chwili możesz wyrazić sprzeciw wobec takiego przetwarzania Twoich danych, wysyłając wiadomość do Stripe lub wyznaczonych agencji kredytowych.
Stripe może jednak nadal być uprawniony do przetwarzania Twoich danych osobowych, jeśli jest to konieczne do umownego przetwarzania płatności.

9) Kontakt w sprawie przypomnienia o ratingu

Przypomnienie o ocenach poprzez ShopVote
Jeśli wyraziłeś na to wyraźną zgodę w trakcie lub po złożeniu zamówienia zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a DSGVO, przekażemy Twój adres e-mail do platformy ratingowej ShopVote należącej do firmy BLICREIF GmbH, Schulstraße 46, 80634 Monachium (www.shopvote.de), aby mogła ona wysłać Ci przypomnienie o ocenie za pośrednictwem poczty elektronicznej.
W każdej chwili możesz cofnąć swoją zgodę, wysyłając wiadomość do administratora danych lub na platformę ratingową.

10) Wykorzystanie grafiki oceny i znaku jakości

Grafika ShopVote

Aby wyświetlać nasz znak ShopVote oraz zebrane i/lub zagregowane oceny, tam gdzie ma to zastosowanie, zintegrowaliśmy na tej stronie grafikę ShopVote.

Służy to ochronie naszych uzasadnionych interesów związanych z optymalnym marketingiem naszej oferty, które przeważają w kontekście równoważenia interesów, zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. f DSGVO. Grafika ShopVote i reklamowane za jej pomocą usługi są ofertą firmy Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 Monachium.

Kiedy grafika ShopVote jest wywoływana, serwer internetowy automatycznie zapisuje tzw. plik dziennika serwera, który zawiera np. Twój adres IP, datę i godzinę wywołania, ilość przesłanych danych i źródło wywołania (dane dostępowe) oraz dokumentuje wywołanie. Te dane dostępowe nie są analizowane i są automatycznie nadpisywane najpóźniej siedem dni po zakończeniu twojej wizyty na stronie. Żadne inne dane osobowe nie są zbierane ani przechowywane przez grafikę ShopVote.

11) Usługi analityki internetowej

Google (Universal) Analytics
Ta strona korzysta z Google (Universal) Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia ("Google"). Google (Universal) Analytics używa "cookies", czyli plików tekstowych umieszczanych na Twoim komputerze, by pomóc witrynie analizować sposób, w jaki użytkownicy z niej korzystają. Informacje generowane przez cookie na temat korzystania przez Ciebie z witryny (w tym Twój adres IP) będą przekazywane i przechowywane przez Google na serwerach w Stanach Zjednoczonych.
Ta strona korzysta z Google (Universal) Analytics wyłącznie z rozszerzeniem "_anonymizeIp()", które zapewnia anonimizację adresu IP poprzez jego skrócenie i wyklucza bezpośrednie odniesienie do osoby. Rozszerzenie oznacza, że Twój adres IP jest uprzednio skracany przez Google w krajach członkowskich Unii Europejskiej lub innych krajach będących sygnatariuszami Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP zostanie przesłany na serwer Google LLC.w USA i tam skrócony. Google będzie wykorzystywać te informacje w naszym imieniu w celu oceny korzystania przez Ciebie z witryny, tworzenia raportów dotyczących aktywności w witrynie oraz świadczenia innych usług związanych z aktywnością w witrynie i korzystaniem z internetu. W tym kontekście adres IP przesłany przez Twoją przeglądarkę w ramach usługi Google (Universal) Analytics nie będzie łączony z innymi danymi Google.
Google Analytics umożliwia również tworzenie statystyk z zestawieniami dotyczącymi wieku, płci i zainteresowań osób odwiedzających witrynę na podstawie oceny reklam opartych na zainteresowaniach oraz z uwzględnieniem informacji osób trzecich za pomocą specjalnej funkcji, tzw. Pozwala to na zdefiniowanie i rozróżnienie grup użytkowników witryny w celu ukierunkowania działań marketingowych. jednak dane zebrane za pomocą "cech demograficznych" nie mogą być przypisane do konkretnej osoby.
Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych przez Google Analytics oraz na temat postępowania Google z danymi dotyczącymi witryny internetowej można znaleźć tutaj: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Wszystkie opisane powyżej procesy przetwarzania, w szczególności ustawianie plików cookie Google Analytics w celu odczytywania informacji o używanym urządzeniu końcowym, będą wykonywane tylko wtedy, gdy wyrazisz na to wyraźną zgodę zgodnie z art. 6 (1) a DSGVO. Bez tej zgody Google Analytics nie będzie wykorzystywany podczas Twojej wizyty na stronie.
W każdej chwili możesz cofnąć swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość. Aby skorzystać z tej możliwości, należy dezaktywować tę usługę w "Narzędziu do wyrażania zgody na pliki cookie" dostępnym na stronie. Zawarliśmy z firmą Google umowę na korzystanie z Google Analytics, która zobowiązuje Google do ochrony danych osób odwiedzających naszą stronę i nieprzekazywania ich osobom trzecim.
W przypadku przekazywania danych z UE do USA Google odwołuje się do tzw. standardowych klauzul ochrony danych Komisji Europejskiej, które mają zapewnić zgodność z europejskim poziomem ochrony danych w USA.
Więcej informacji na temat Google (Universal) Analytics można znaleźć tutaj: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

12) Retargeting/ Remarketing/ Reklama polecająca

Remarketing w Google Ads
Nasza witryna korzysta z funkcji remarketingu Google Ads, aby reklamować tę witrynę w wynikach wyszukiwania Google oraz na stronach internetowych innych firm. Dostawcą jest Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia ("Google"). W tym celu Google umieszcza w przeglądarce Twojego urządzenia końcowego plik cookie, który automatycznie umożliwia wyświetlanie reklam opartych na zainteresowaniach za pomocą pseudonimowego identyfikatora cookie oraz na podstawie odwiedzanych przez Ciebie stron. Podstawą przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes w optymalnym marketingu naszej strony internetowej zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f DSGVO.
Dalsze przetwarzanie danych będzie miało miejsce tylko wtedy, gdy wyrazisz zgodę na to, by Google połączyło historię przeglądania Twojego internetu i aplikacji z Twoim kontem Google oraz wykorzystało informacje z Twojego konta Google do personalizowania reklam, które widzisz w internecie. W takim przypadku, jeśli jesteś zalogowany w Google podczas odwiedzania naszej witryny, Google wykorzysta Twoje dane wraz z danymi Google Analytics do stworzenia i zdefiniowania list grup docelowych dla remarketingu obejmującego różne urządzenia. W tym celu Twoje dane osobowe będą tymczasowo łączone przez Google z danymi Google Analytics w celu utworzenia grup docelowych. Korzystanie z usługi Google Ads Remarketing może również wiązać się z przesyłaniem danych osobowych na serwery Google LLC. w USA.
Szczegóły dotyczące przetwarzania danych przez Google Ads Remarketing oraz przetwarzania przez Google danych z witryn internetowych można znaleźć tutaj: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Możesz trwale sprzeciwić się ustawianiu plików cookie przez Google Ads Remarketing, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki Google dostępną pod następującym linkiem:
https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Więcej informacji oraz politykę prywatności dotyczącą reklam i Google można znaleźć tutaj:
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
W zakresie wymaganym przez prawo uzyskaliśmy Twoją zgodę na przetwarzanie Twoich danych w sposób opisany powyżej, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a DSGVO. W każdej chwili możesz cofnąć swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość. Aby skorzystać z możliwości odwołania, dezaktywuj tę usługę w "narzędziu do wyrażania zgody na pliki cookie" dostępnym na stronie internetowej lub skorzystaj z opcji opisanej powyżej, aby zgłosić sprzeciw.

13) Korzystanie z systemu czatu na żywo

Smartsupp.com (smarsupp.com s.r.o.)
Ta strona wykorzystuje technologię firmy smartsupp.com, s.r.o., Milady Horakove 13, 60200 Brno, Republika Czeska, (www.smartsupp.com) do zbierania i przechowywania anonimowych danych w celu analizy sieci oraz do obsługi systemu czatu na żywo używanego do odpowiadania na prośby o wsparcie na żywo. Na podstawie tych zanonimizowanych danych można stworzyć profile użytkowników pod pseudonimem. W tym celu można wykorzystać pliki cookie. Cookies to małe pliki tekstowe, które są przechowywane lokalnie w pamięci podręcznej przeglądarki internetowej osoby odwiedzającej stronę. Pliki cookie umożliwiają rozpoznanie przeglądarki internetowej. Jeśli zebrane w ten sposób informacje mają odniesienie osobiste, przetwarzanie odbywa się zgodnie z Art. 6 ust. 1 lit. f DSGVO na podstawie naszego uzasadnionego interesu, jakim jest efektywna obsługa klienta oraz statystyczna analiza zachowań użytkowników w celach optymalizacyjnych.
Dane zebrane za pomocą technologii smartsupp.com nie będą wykorzystywane do identyfikacji osoby odwiedzającej tę stronę bez odrębnie udzielonej zgody osoby, której dane dotyczą, i nie będą łączone z danymi osobowymi posiadacza pseudonimu. Aby uniknąć zapisywania plików cookie smartsupp.com, możesz ustawić swoją przeglądarkę internetową tak, by w przyszłości żadne pliki cookie nie mogły być zapisywane na Twoim komputerze lub by pliki cookie, które już zostały zapisane, były usuwane. Wyłączenie wszystkich plików cookie może jednak oznaczać, że niektóre funkcje na naszych stronach internetowych nie będą mogły być realizowane. Możesz sprzeciwić się gromadzeniu i przechowywaniu danych w celu stworzenia pseudonimowego profilu użytkownika w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość, wysyłając nam swój sprzeciw nieformalnie pocztą elektroniczną na adres e-mail podany w nadruku.

14) Narzędzia i inne

Google Customer Reviews (dawniej Google Certified Dealer Programme)

Współpracujemy z Google w ramach programu "Opinie klientów Google". Dostawcą jest Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia ("Google"). Program ten daje nam możliwość zbierania opinii klientów od użytkowników naszej strony internetowej. Polega to na zapytaniu Cię, po dokonaniu zakupu na naszej stronie internetowej, czy chciałbyś wziąć udział w ankiecie e-mailowej od Google. Jeśli wyrazisz na to zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a DSGVO, przekażemy Twój adres e-mail do Google. Otrzymasz wiadomość e-mail od Google Customer Reviews z prośbą o ocenę doświadczeń związanych z zakupami na naszej stronie. Ocena, którą wystawisz, zostanie następnie połączona z innymi ocenami i wyświetlona w logo Google Customer Reviews oraz w panelu administracyjnym Merchant Center. Dodatkowo Twoja opinia zostanie wykorzystana w Google Seller Reviews. Korzystanie z usługi Google Customer Reviews może również wiązać się z przesyłaniem danych osobowych na serwery Google LLC. w USA.

W każdej chwili możesz cofnąć swoją zgodę, wysyłając wiadomość do administratora danych lub do Google.

Więcej informacji na temat ochrony danych przez Google w związku z programem Opinie klientów Google można znaleźć pod następującym linkiem: https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=de

Więcej informacji na temat polityki prywatności Google dotyczącej recenzji sprzedawców znajdziesz pod następującym linkiem: https://support.google.com/google-ads/answer/2375474

15) Prawa osoby, której dane dotyczą

15.1 Obowiązujące prawo o ochronie danych osobowych przyznaje Ci następujące prawa osoby, której dane dotyczą (prawo do informacji i interwencji), wobec administratora danych w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przy czym odsyła się do podanej podstawy prawnej dla poszczególnych przesłanek realizacji:

• Prawo do informacji zgodnie z art. 15 DSGVO;
• Prawo do poprawienia danych zgodnie z art. 16 DSGVO;
• Prawo do usunięcia danych zgodnie z art. 17 DSGVO;
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych zgodnie z art. 18 GDPR;
• Prawo do informacji zgodnie z art. 19 GDPR;
• Prawo do przenoszenia danych zgodnie z art. 20 GDPR;
• Prawo do wycofania zgody udzielonej zgodnie z art. 7(3) GDPR;
• Prawo do złożenia skargi zgodnie z artykułem 77 GDPR.

15.2 PRAWO DO SPRZECIWU

JEŚLI PRZETWARZAMY TWOJE DANE OSOBOWE W RAMACH RÓWNOWAŻENIA INTERESÓW NA PODSTAWIE NASZEGO NADRZĘDNEGO PRAWNIE UZASADNIONEGO INTERESU, MASZ PRAWO W DOWOLNYM MOMENCIE WNIEŚĆ SPRZECIW Z PRZYCZYN ZWIĄZANYCH Z TWOJĄ SZCZEGÓLNĄ SYTUACJĄ.MASZ PRAWO W DOWOLNYM MOMENCIE WNIEŚĆ SPRZECIW WOBEC TAKIEGO PRZETWARZANIA DANYCH ZE SKUTKIEM NA PRZYSZŁOŚĆ Z PRZYCZYN WYNIKAJĄCYCH Z TWOJEJ SZCZEGÓLNEJ SYTUACJI.
JEŚLI SKORZYSTASZ Z PRAWA DO SPRZECIWU, PRZESTANIEMY PRZETWARZAĆ DANE, KTÓRYCH TO DOTYCZY. ZASTRZEGAMY SOBIE JEDNAK PRAWO DO DALSZEGO PRZETWARZANIA DANYCH, JEŚLI BĘDZIEMY W STANIE WYKAZAĆ WAŻNE I UZASADNIONE PODSTAWY DO ICH PRZETWARZANIA, KTÓRE LEŻĄ W INTERESIE OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ.KTÓRE PRZEWAŻAJĄ NAD TWOIMI INTERESAMI, PRAWAMI PODSTAWOWYMI I WOLNOŚCIAMI, LUB JEŚLI PRZETWARZANIE SŁUŻY DOCHODZENIU, WYKONYWANIU LUB OBRONIE ROSZCZEŃ PRAWNYCH.

JEŚLI PRZETWARZAMY TWOJE DANE OSOBOWE DLA CELÓW MARKETINGU BEZPOŚREDNIEGO, MASZ PRAWO W DOWOLNYM MOMENCIE SPRZECIWIĆ SIĘ PRZETWARZANIU TWOICH DANYCH OSOBOWYCH DLA CELÓW TAKIEGO MARKETINGU. MOŻESZ SKORZYSTAĆ Z PRAWA DO SPRZECIWU, JAK OPISANO POWYŻEJ.

JEŚLI SKORZYSTASZ Z PRAWA DO SPRZECIWU, PRZESTANIEMY PRZETWARZAĆ DANE, KTÓRYCH TO DOTYCZY, DLA CELÓW MARKETINGU BEZPOŚREDNIEGO.

16) Czas przechowywania danych osobowych

Czas przechowywania danych osobowych jest określany na podstawie odpowiedniej podstawy prawnej, celu przetwarzania oraz - w razie potrzeby - dodatkowo na podstawie odpowiedniego ustawowego okresu przechowywania (np. okresy przechowywania zgodnie z prawem handlowym i podatkowym).

W przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie wyraźnej zgody, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a DSGVO, dane te są przechowywane do czasu wycofania zgody przez osobę, której dane dotyczą.

Jeśli istnieją ustawowe okresy przechowywania danych przetwarzanych w ramach zobowiązań prawnych lub quasi-prawnych na podstawie Art. 6 (1) lit. b DSGVO, dane te będą rutynowo usuwane po upływie okresów przechowywania, o ile nie będą już potrzebne do wypełnienia lub rozpoczęcia umowy i/lub nie będziemy mieli uzasadnionego interesu w ich dalszym przechowywaniu.

W przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f DSGVO, dane te są przechowywane do czasu, gdy osoba, której dane dotyczą, skorzysta z prawa do sprzeciwu zgodnie z art. 21 ust. 1 DSGVO, chyba że potrafimy wykazać istotne uzasadnione podstawy przetwarzania, które są nadrzędne wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub przetwarzanie służy dochodzeniu, wykonywaniu lub obronie roszczeń prawnych.

W przypadku przetwarzania danych osobowych w celu marketingu bezpośredniego na podstawie art. 6(1)(f) DSGVO, dane te będą przechowywane do czasu, gdy osoba, której dane dotyczą, skorzysta z prawa do sprzeciwu zgodnie z art. 21(2) DSGVO.

O ile inne informacje zawarte w niniejszej deklaracji dotyczące konkretnych sytuacji przetwarzania nie stanowią inaczej, przechowywane dane osobowe zostaną usunięte, gdy nie będą już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane lub w inny sposób przetworzone.